Почему потребители ценят постоянный опыт
Почему потребители ценят постоянный опыт Люди выбирают взаимодействовать с сервисами, которые ведут себя одинаково при каждом запуске. Стабильность в интерфейсе порождает чувство контроля над ситуацией. Клиент знает, где находится необходимая…
